Technische Fragen

5. Die Formulare werden zwar am Bildschirm angezeigt, das Ausfüllen der Formularfelder ist jedoch nicht möglich, auch kommt es zu verschiedenen Fehlermeldungen. Was kann die Ursache hierfür sein?

Um den maximalen Komfort für den Benutzer zu ermöglichen, wurden die von der Investitionsbank Sachsen-Anhalt erstellten PDF-Dateien für den Acrobat Reader® in der Version 5.0 optimiert. Wird eine PDF-Datei mit einer älteren Readerversion geöffnet, kann es zu verschieden Fehlermeldungen (z. B. bei der Ausführung von JavaScript Funktionen) kommen. Auch das Ausfüllen von Formularfeldern ist mit einigen älteren Reader®-Versionen nicht möglich. Ob Sie über die aktuelle Readerversion verfügen, können Sie wie folgt feststellen:
Starten Sie den Acrobat Reader®, wählen Sie aus dem Menü "Hilfe" den Eintrag "Info über Adobe Acrobat". In dem nun erscheinenden Fenster können Sie oben links neben dem Hersteller-Logo die Versionsnummer sehen. Diese sollte mindestens 5.0 sein. Sollten Sie eine ältere Version nutzen, können Sie die aktuelle Version kostenlos von der Webseite des Herstellers herunterladen, siehe Frage 1.

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